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质量管理小故事及感悟分享
时间:[2018/7/16]   
小故事大道理
质量管理小故事及感悟分享
 
     故事:魏文王问名医扁鹊说∶“你们家兄弟三人口,还精于医术,究竟哪一个医术最好吗?”扁鹊答说∶“长兄最好,受到兄次之,自己最差。”文王震惊地问∶“你的名声最大,为什么长兄医术最高呢?”扁鹊惭愧地说∶“自己扁鹊治病,凡是看于病情严重的时。一般人都看自己在经脉上穿针管来放血、在皮肤上敷药等异常手术,所以看我的医学高明,望因此响遍全国。自己受到兄治病,凡是看于病情初起之经常。一般人以为他只能够医治轻微的有些病,所以他的名声只和被本乡里。如果自己长兄治病,凡是看于病情发作之前。由于一般人不了解他先能消除病因,所以看他水平一般,但是在医学专家看来他水平高。”
     感悟:这个故事中的“生病”同于企业管理中的“质量问题”。能够以质量问题在“生病”内容发作之前就开展消除,才是“善之好者也”,啊不怕是我们经常说的“质量管理 防止为主”的管理理念。
     首先是人民统一思想,管理人员要认真做好员工的教育工作,被职工从思想上重视质量,认识到事前预防的重要,改变被动工作为积极工作。
     第二是关心细节,其他高质量的产品都是从细节上积累起来的,如果实际是细节常被人忽视而埋下隐患。
     先后三不断坚持,人人特别容易做到“时代”“同行”,很难做到“随时”和“事事”。怎样让大家都能够做到“随时”和“事事”,凡是管理的重要所在。
     总而言之,作为管理人员,应该首先统一全体职工的思考,把质量内化为员工的志愿意识,以后做好细节管理,连慎始慎终、不断坚持不懈地以严格的质量管理贯穿全程,因为实现产品质量不断稳定提升。
                                                                             【科苑公司  刘晓东】
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